Компанія Альтаріс висловлює Вам величезну вдячність за вибір нашої продукції. Ми гарантуємо високу якість і надійну роботу своїх світильників за умови дотримання технічних вимог, викладених в Інструкції з експлуатації.
Гарантійний термін на всю продукцію становить 3 роки, з дня покупки. Час роботи світлодіодних світильників більше 50 000 годин. Гарантійним талоном, компанія Альтаріс, підтверджує відсутність у виробі яких-небудь дефектів і приймає на себе зобов'язання щодо забезпечення безоплатного ремонту або заміни неполадних елементів протягом усього терміну гарантії. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново, починаючи з дня його обміну.
У разі недотримання користувачем умов гарантії або технічних вимог, викладених в Інструкції з користування (додається до договору поставки), ТОВ "Альтаріс" залишає за собою право відмови від безкоштовного гарантійного ремонту.
Умови гарантії:
- Гарантія дійсна тільки за наявності правильно заповненого гарантійного талона, де вказані: модель, серійний номер виробу, дата продажу, гарантійний термін, є підпис покупця і печатки фірми - виробника.
- Гарантійна заміна або ремонт проводиться тільки протягом гарантійного терміну, зазначеного в цьому гарантійному талоні.
- Серійний номер і модель виробу повинні відповідати, зазначеної в гарантійному талоні інформації.
Виріб знімається з гарантії в наступних випадках:
- Порушення правил, викладених в Інструкції з експлуатації.
- При наявності слідів стороннього втручання або очевидної самостійної спроби ремонту виробу.
- При пошкодженнях, викликаних попаданням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах.
- При пошкодженнях, викликаних стихією, пожежею, побутовими факторами, зовнішнім впливом, випадковими зовнішніми факторами, неправильним підключенням, а також нещасними випадками (викид напруги в електричній мережі вище норми, гроза та ін.)
- У тих випадках, коли виявлено несанкціоновані зміни конструкції або схеми виробу (за винятком випадків обумовлених в Інструкції з експлуатації).
- Протягом часу роботи нашої продукції, компанія Альтаріс надає консультацію з будь-яких питань гарантійного обслуговування і правилам експлуатації. По закінченню гарантійного терміну обслуговування - надається платне сервісне обслуговування.
Всі умови гарантії діють в рамках чинного законодавства України, що забезпечує захист прав споживачів. | | |